Versand & Bearbeitungszeit
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-7 Tage.
Warum genau dieser Zeitraum? Naja, alle Produkte werden von mir genäht und das braucht manchmal etwas Zeit. Solltest du Glück haben und dein ausgewähltes TraumTuch ist von mir bereits "vorproduziert" worden (was eher die Regel ist), dann schicke ich es natürlich sofort los.
Daher kann die Bearbeitungszeit deiner Bestellung etwas variieren.
P.S.: Solltest du es mal sehr eilig mit deiner Bestellung haben, dann schreibe mich gerne an. Vielleicht kann ich die Bestellung ja etwas beschleunigen.
Versandtarife
Der Versand ist generell (national und EU-Länder) ab 60€ kostenlos.
Innerhalb Deutschlands versende ich mit "DHL GoGreen" und der Versand beträgt 2,99€ (Warenpost) und 5,99€ (Paket). Da ein TraumTuch im Schnitt etwa 200g wiegt, kommt es meist eh nicht zu den "Paket-Versandkosten", da z.B. drei TraumTücher bereits einen kostenlosen Versand auslösen.
Ins EU-Ausland beträgt der Versand 4,99€ (Warenpost Premium). Auch hier aktiviert sich der kostenlose Versand ab 60€, daher kommt es meist nicht zum Paketpreis.
Die Lieferzeiten bei DHL betragen in der Regel etwa 2-4 Tage. Auf diese habe ich als Verkäufer aber keinen Einfluss. Über eine Sendungsverfolgung hast du allerdings jederzeit Zugriff auf den Liefer-Status.
Der Versand in die Schweiz ist leider nicht möglich.
Was bedeutet "DHL GoGreen"
GoGreen ist eine klimafreundliche Versandoption, bei der die, beim Transport entstandenen, CO2-Emmissionen durch Investitionen in international anerkannte Klimaschutzprojekte kompensiert werden.
So leisten wir zusammen einen kleinen Beitrag für das Klima. Das Beste ist, dich kostet das keinen Cent mehr. Der klimafreundliche Aufschlag wird von mir übernommen.
Rückgabe
Solltest du mit deinen bestellten Produkten nicht zufrieden sein, kannst du diese natürlich innerhalb von 14 Tagen an mich zurücksenden und erhältst den vollen Kaufpreis + Versandkosten.
Die Kosten für den Rückversand kann ich als Kleinunternehmer leider nicht übernehmen, ich bitte dich, dafür Verständnis zu haben.
Hast du noch Fragen? Dann kontaktiere mich gerne über das Kontaktformular.